INFORMAČNÁ POVINNOSŤ O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

(v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, je:

• Obchodné meno EM center s.r.o
• Sídlo Hájnická 18, Košice, 04001
• IČO: 52487822, IČ DPH: SK 2121056476
• Kontakt: E-mail: digimersk@gmail.com | Telefón: +421 944 203 124

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame iba tie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri e-mailovom alebo telefonickom dopyte a počas následnej spolupráce. Ide o:

• Meno a priezvisko
• Fakturačná adresa a presná adresa miesta zamerania priestoru
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Nepriame údaje: Digitálne priestorové dáta a zamerania nehnuteľnosti (tieto dáta samy o sebe nie sú osobným údajom, pokiaľ nie sú spojené s Vašou identitou).

3. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na základe zákonných dôvodov:

• Plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy: 
• Účel: Vypracovanie a zaslanie cenovej ponuky, komunikácia ohľadom termínu zamerania, samotná realizácia digitálneho zamerania a elektronické odovzdanie hotového výstupu.
• Plnenie zákonných povinností: 
• Účel: Vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností podľa predpisov SR.
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa: 
• Účel: Ochrana našich právnych nárokov (napr. vymáhanie nezaplatených faktúr) alebo preukázanie splnenia zmluvných záväzkov v prípade budúcich sporov.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:

• Počas vypracovania ponuky: Ak nedôjde k uzavretiu zmluvy, Vaše kontaktné údaje z dopytov mažeme najneskôr do 6 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Počas plnenia zmluvy: Po dobu realizácie služby a následnej záručnej doby na uplatnenie prípadných reklamácií.
• Zákonné lehoty: Účtovné doklady a faktúry (ktoré obsahujú Vaše meno a adresu) uchovávame v súlade so zákonom o účtovníctve po dobu 10 rokov.

5. Príjemcovia osobných údajov (Sprostredkovatelia)

Vaše osobné údaje nikomu nepredávame. Pre riadny chod podnikania však využívame overených subdodávateľov, ktorí k nim môžu mať prístup výhradne na základe našich pokynov:

• Poskytovateľ externých účtovných služieb (na účely zaúčtovania faktúr)
• Poskytovateľ e-mailových a cloudových služieb (kde uchovávame e-maily a digitálne výstupy)
• Poskytovateľ hostingu pre našu webovú stránku
• Poznámka: Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Ako spotrebiteľ máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov široké práva:

• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o Vás spracúvame.
• Právo na opravu: Ak sú Vaše údaje nepresné alebo neaktuálne, kedykoľvek ich na požiadanie opravíme.
• Právo na vymazanie (právo na zabudnutie): Môžete požiadať o vymazanie Vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali (neplatí pre údaje, ktoré musíme povinne archivovať podľa zákona o účtovníctve).
• Právo na obmedzenie spracúvania: V špecifických prípadoch môžete požiadať o dočasné pozastavenie používania Vašich údajov.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že s Vašimi údajmi narábame protizákonne, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu: digimersk@gmail.com.

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • meno / prezývku
   • emailovú adresu
   • fotografiu (ak poskytnete cez službu tretej strany).

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • zobrazenie diskusných príspevkov a komentárov na webe s informáciami o diskutujúcom.

3. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 10 rokov a to za účelom:

   • zobrazenie diskusných príspevkov a komentárov na webe s informáciami o diskutujúcom.

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom osobných údajov, osobné údaje však môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

   • Poskytovateľ služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť, a to napríklad úpravou preferencií ochrany súkromia v pätičke webu, zaslaním listu, emailu.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok anonymizovanie informácií o diskutujúcom pri Vašich príspevkoch (úpravou preferencií ochrany súkromia v pätičke webu), popr. na písomnú žiadosť (list, email) kompletné vymazanie Vašich diskusných príspevkov.
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov.

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • emailovú adresu
   • informácie o zakúpenom tovare.

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • zaslania dotazníkov pre zistenie zákazníckej spokojnosti

3. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 60 dní a to za účelom:

   • zaslania dotazníkov pre zistenie zákazníckej spokojnosti

4. Na spracovanie týchto osobných údajov Správca využíva týchto Spracovateľov:

   • Poskytovateľ služby Heureka, prevádzkovanej spoločnosťou Heureka Shopping s.r.o., sídlom Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín, ČR
   • Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť a to kliknutím na odkaz pre úpravu preferencií súkromia v dolnej časti webu, kde je možné udelený súhlas e-shopu odvolať. Ďalej je možné vziať súhlas späť kliknutím na príslušný odkaz v emaile s dotazníkom spokojnosti. V takom prípade sa odhlásite z odberu na strane poskytovateľa služby Heuréka.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok ukončenie zasielania dotazníka spokojnosti
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • emailovú adresu

2. Emailová adresa bude spracovaná za účelom:

   • Využitie funkcie Strážny pes - zaslanie e-mailové notifikácie, akonáhle sa zmení Skladovosť / cena zvoleného produktu podľa požadovaných preferencií používateľa.

3. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 180 dní a to za účelom:

   • Využitie funkcie Strážny pes - zaslanie e-mailové notifikácie, akonáhle sa zmení Skladovosť / cena zvoleného produktu podľa požadovaných preferencií používateľa.

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom osobných údajov, osobné údaje však môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

   • Poskytovateľ služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť a to zaslaním emailu na kontaktnú adresu ..……………. so žiadosťou o odhlásenie alebo kliknutím v prijatom maile Strážneho psa.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok odstránenie e-mailové adresy z funkcie Strážny pes
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • emailovú adresu
   • …………..(CZ poznámka) v případě externích e-mailových nástrojů nezapomeňte doplnit případné další údaje jako jméno a příjmení; telefonní číslo; adresu bydliště apod. (newsletterový nástroj od Eshop-rychlo zpracovává jen e-mailovou adresu)

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • zaradenia do databázy pre zasielanie online obchodných oznámení.

3. úhlas na spracovanie udeľujete po dobu 3 rokov a to za účelom:

   • zasielania obchodných oznámení, ak túto dobu nepredĺžite

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom osobných údajov, osobné údaje však môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

   • Poskytovateľom služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
   • Poskytovateľ softvéru ……… (Pokud využíváte např. Externí mailingový nástroj.)
   • Marketingová agentúra ……… (Pokud se vám stará o emailing kompletně marketingová agentura.)
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť, a to napríklad úpravou preferencií ochrany súkromia v pätičke webu, zaslaním listu, emailu alebo preklikom na odkaz v obchodnom oznámení.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok ukončenie rozosielania e-mailových obchodných oznámení, popr. na vlastnú žiadosť fyzické odstránenie osobných údajov z databázy e-mailového nástroja
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • meno a priezvisko
   • emailovú adresu
   • telefónne číslo
   • fakturačnú adresu
   • dodaciu adresu
   • históriu objednávok
   • …………..

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • zriadenie a administrácia užívateľského účtu
   • ponúknutie pohodlnejšieho nákupného zážitku

3. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 5 rokov a to za účelom:

   • zriadenie a administrácia užívateľského účtu, ak túto dobu nepredĺžite. K predĺženiu dochádza aktívnym využívaním užívateľského účtu, čiže pri každom prihlásení sa do užívateľského účtu
   • ponúknutie pohodlnejšieho nákupného zážitku

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom osobných údajov, osobné údaje však môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

   • Poskytovateľ služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť, a to zaslaním listu, emailu so žiadosťou o odstránenie.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok odstránenie užívateľskej registrácie z databázy vrátane s tým spojených osobných údajov
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov

1. Udeľujete týmto súhlas ……………..., so sídlom ………………, IČO ………………., zapísaná v ………………… , oddiel …, vložka ….. (ďalej len „Správca“), aby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“), spracovával/a nasledujúce osobné údaje:

   • marketingové cookies (anonymné)
   • aktivita užívateľa (prehliadané produkty a stránky, nákupné správanie)
   • …………. prípadne menujte ďalšie

2. Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom:

   • marketingového spracovania Vašich nákupných preferencií, ak túto dobu nepredĺžite
   • personalizácie (teda prispôsobenia) obchodných ponúk alebo kampaní

3. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 90 dní a to za účelom:

   • marketingového spracovania Vašich nákupných preferencií, ak túto dobu nepredĺžite
   • personalizácie (teda prispôsobenia) obchodných ponúk alebo kampaní, pokiaľ túto dobu nepredĺžite

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané Správcom osobných údajov, osobné údaje však môžu spracovávať aj títo spracovatelia:

   • Poskytovateľom služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
   • Poskytovateľom služby Facebook Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Inc., sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
   • Poskytovateľom služby Google AdWords, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
   • Prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva

5. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ. (Servery na území EÚ)

6. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť, a to úpravou preferencií ochrany súkromia v pätičke webu alebo zaslaním emailu.

7. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok zabránenie spúšťania remarketingových kódov reklamných nástrojov a zabránenie personalizácie obsahu na webových stránkach e-shopu
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov

1. Udělujete tímto souhlas ……………..., se sídlem ………………, IČ ………………., zapsaná u ………………… , oddíl …, vložka ….. (dále jen „Správce“), aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovával/a následující osobní údaje:

   • emailovou adresu
   • informace o zakoupeném zboží

2. Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány za účelem:

   • zaslání dotazníků pro zjištění zákaznické spokojenosti

3. Souhlas udělujete na zpracování po dobu 60 dní a to za účelem:

   • zaslání dotazníků pro zjištění zákaznické spokojenosti

4. Ke zpracování těchto osobních údajů Správce využívá tyto Zpracovatele:

   • Poskytovateľ služby Favi.sk, prevádzkovanej spoločnosťou FAVI a.s., so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, ČR
   • Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá

5. Osobní údaje nebudou předány mimo území EU.

6. Souhlas se zpracováním lze vzít kdykoliv zpět, a to kliknutím na odkaz pro úpravu preferencí soukromí v dolní části webu, kde lze udělený souhlas e-shopu odvolat. Dále lze vzít souhlas zpět kliknutím na příslušný odkaz v emailu s dotazníkem spokojenosti. V takovém případě se odhlásíte z odběru na straně poskytovatele služby Zboží.cz.

7. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

   • vzít souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv zpět, toto zpětvzetí bude mít za následek ukončení zasílání dotazníku spokojenosti
   • požadovat po Správci informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává
   • vyžádat si u Správce přístup k vašim zpracovávaným osobním údajům a požadovat jejich kopii
   • u automatizovaně zpracovaných osobních údajů na jejich přenositelnost
   • nechat vaše zpracovávané osobní údaje aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení jejich zpracování
   • požadovat po společnosti výmaz vašich osobních údajů, pokud se nejedná o osobní údaje, které je Správce povinen nebo oprávněn dále zpracovávat dle příslušných právních předpisů
   • na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením
   • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se obrátit na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů

Prevádzkovateľ webovej stránky digimer.sk spoločnosť EM center s.r.o., so sídlom v Košiciach, IČO 52487822 zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v ………., oddiel ………., vložka …………….. (ďalej len „predávajúci" alebo „správca ") pracuje na tejto webovej stránke so súbormi cookies.

Čo sú to cookies?

Cookies sú krátke textové súbory, ktoré webová stránka ukladá v návštevníkovom počítači, a ktoré poskytuje internetový prehliadač zakaždým, keď sa používateľ na stránku vráti. Umožňujú tak napríklad prispôsobiť stránky pre ideálny zákaznícky zážitok, zobraziť určitý obsah šitý práve Vám na mieru, analyzovať návštevnosť webových stránok a pod.

Zber cookies sa považuje za spracovanie osobných údajov.

Aké typy cookies používame?

Technické cookies

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a všetkých funkcií, ktoré ponúka a nemôžu byť vypnuté bez zablokovania funkcií stránky. Sú zodpovedné okrem inéhoza  prihlásenie k zákazníckemu účtu, fungovanie filtrov, ukladanie nastavenia súkromia. Z tohto dôvodu technické cookies nemôžu byť individuálne deaktivované alebo aktivované a sú aktívne vždy.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a našich reklamných kampaní. Ich pomocou určujeme počet návštev a zdroje návštev našich webových stránok. Dáta získané pomocou týchto cookies spracovávame anonymne a súhrnne, bez použitia identifikátorov, ktoré ukazujú na konkrétnych používateľov nášho webu. Vďaka týmto cookies môžeme optimalizovať výkon a funkčnosť našich stránok.

Preferenčné cookies

Preferenčné cookies umožňujú, aby si webová stránka zapamätala informácie, ktoré menia, ako sa webová stránka správa alebo ako vyzerá. Je to napríklad Vami preferovaný jazyk, mena, obľúbené alebo naposledy prezerané produkty a pod. Vďaka týmto cookies Vám môžeme odporučiť na webe produkty a ponuky, ktoré budú pre Vás čo najzaujímavejšie.

Marketingové cookies

Marketingové cookies používame my alebo naši partneri, aby sme Vám dokázali zobraziť čo najrelevantnejší obsah alebo reklamy tak na našich stránkach, ako aj na stránkach tretích subjektov. To je možné vďaka vytváraniu tzv. pseudonymizovaného profilu podľa vašich záujmov. Ale nebojte sa, týmto profilovaním spravidla nie je možná bezprostredná identifikácia Vašej osoby, pretože sú používané iba pseudonymizované údaje. Pokiaľ nevyjadríte súhlas s týmito cookies, neuvidíte v reklamných oznámeniach obsah šitý na mieru Vašim záujmom.

Ako povoliť / zakázať využitie cookies?

Povoliť jednotlivé skupiny cookies je možné prostredníctvom cookies lišty na našom webe, ktorá sa vám objaví pri prvom príchode a ďalších vhodných situáciách.

Štandardné webové prehliadače (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome a pod.) podporujú správu cookies. V rámci nastavenia prehliadačov môžete jednotlivé cookie ručne mazať, blokovať či úplne zakázať ich použitie, je možné ich tiež blokovať alebo povoliť len pre jednotlivé internetové stránky. Pre detailnejšie informácie, prosím, použite nápovedu vášho prehliadača.

Ak bude mať váš prehliadač použitie cookies zakázané, nemôžeme ale zaručiť dokonalý, či dokonca funkčný chod webových stránok.

Ďalší spracovatelia cookies

Zhromaždené cookies súbory môžu byť spracované ďalšími spracovateľmi:

• Poskytovateľom služby Google Analytics, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Poskytovateľom služby Google Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Poskytovateľom služby Facebook Ads, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Inc., sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
• Poskytovateľom služby Sklik, prevádzkovanej spoločnosťou Seznam.cz, a.s., sídlom Radlická 3294/10, 150 00, Praha 5 – Smíchov
• Poskytovateľom služby Hotjar, prevádzkovanej spoločnosťou Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe

Zmienka na záver

Práca s osobnými údajmi prebieha v rámci Európskej únie. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, potom na základe príslušných právnych predpisov (výnimky schválené Európskou úniou, prípadne po splnení ďalších požiadaviek na bezpečnosť práce s dátami).

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

1. Identifikácia prevádzkovateľa (Poskytovateľa)

• Obchodné meno : EM center s.r.o  
• Sídlo: Hájnická 18, Košice, 04001
• IČO:52487822 DIČ: 2121056476| IČ DPH: SK2121056476
• Zápis v registri: [Napr. Živnostenský register Okresného úradu ..., číslo živnostenského listu ...]
• Kontakt: E-mail: digimersk@gmail.com | Telefón:+421 944 203 124
• Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice.

2. Spôsob objednávania služieb a vznik zmluvy

• K zmluvnému vzťahu dochádza na diaľku (distančným spôsobom) na základe e-mailovej alebo telefonickej komunikácie. Webová stránka www.digimer.sk slúži výhradne na informačné účely a ponuka služieb na nej nie je záväzným návrhom na uzavretie zmluvy.
• Postup objednávky:
1. Zákazník zašle dopyt e-mailom alebo zatelefonuje s požiadavkou na zameranie.
2. Poskytovateľ vypracuje a zašle zákazníkovi e-mailom cenovú ponuku (vrátane prípadných cestovných nákladov) a navrhne termín realizácie.
3. Zmluva je uzatvorená momentom, kedy zákazník e-mailom výslovne a bezvýhradne odsúhlasí zaslanú cenovú ponuku a navrhnutý termín.

3. Ceny a cestovné náklady

• Všetky ceny v cenovej ponuke sú uvádzané ako konečné ceny vrátane DPH.
• Cestovné náklady (Doprava):
• V rámci mesta Košice je doprava na miesto zamerania zadarmo (je zahrnutá v cene služby).
• Mimo mesta Košice sa cestovné náklady účtujú samostatne k cene služby. Presná výška cestovných nákladov je zákazníkovi vypočítaná vopred a tvorí pevnú súčasť e-mailovej cenovej ponuky.

4. Súčinnosť zákazníka a podmienky na mieste

• Zákazník je povinný zabezpečiť, aby bol priestor v dohodnutom termíne pripravený na digitálne zameranie (uprataný, bez prekážok brániacich prístupu k stenám a stavebným prvkom).
• Zákazník je povinný zabezpečiť legálny a bezpečný prístup do zameriavaných priestorov.
• Ak poskytovateľ nemôže zameranie vykonať z dôvodu neprekážajúcich prekážok na strane zákazníka (napr. neprítomnosť zákazníka, neprístupný priestor), zákazník je povinný uhradiť náklady na márny výjazd (skutočne vynaložené cestovné náklady a storno poplatok vo výške 50 % z ceny služby).

5. Poučenie o strate práva na odstúpenie od zmluvy

• Spotrebiteľ má štandardne právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu.
• Keďže ide o poskytovanie služby, zákazník udelením súhlasu s termínom zamerania pred uplynutím tejto 14-dňovej lehoty vyjadruje svoj výslovný súhlas so začatím poskytovania služby.
• Upozornenie: Po úplnom vykonaní digitálneho zamerania na mieste spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí podľa § 19 ods. 1 písm. a) zákona o ochrane spotrebiteľa.
• Zákazník môže objednaný termín bezplatne zrušiť najneskôr 24 hodín pred plánovaným zameraním e-mailom alebo telefonicky.

6. Odovzdanie výstupu a licenčné podmienky

• Finálny digitálny výstup (PDF dokumentácia) bude zákazníkovi dodaný elektronicky (e-mailom alebo odkazom na stiahnutie) v lehote dohodnutej v e-mailovej komunikácii.
• Digitálny výstup je chránený autorským právom a je určený výhradne pre osobnú potrebu spotrebiteľa. Akékoľvek komerčné šírenie alebo predaj tretím stranám bez súhlasu poskytovateľa je zakázané.

7. Zodpovednosť za vady, reklamácie a presnosť

• Poskytovateľ garantuje technickú presnosť digitálneho zamerania s maximálnou odchýlkou +/- 1 mm od skutočného stavu.
• Ak výstup vykazuje vady (nezrovnalosti nad rámec technickej tolerancie), zákazník má právo uplatniť reklamáciu e-mailom bezodkladne po ich zistení.
• Poskytovateľ reklamáciu posúdi a v prípade jej oprávnenosti bezplatne vykoná opravu digitálneho výstupu (prípadne opätovné zameranie) najneskôr do 30 dní.

8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

• Ak zákazník nie je spokojný so spôsobom, akým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu.
• Ak poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Zákazník môže využiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) dostupnú na príslušnom webe Európskej komisie.